智慧医院安防AIOT解决方案

1.背景介绍

    就目前而言，大到国际知名大医院，小到普通乡镇卫生院，基本上都有不同程度上建设安全防范体系。透过卫生部公开的统计数据显示，“十一五”期间，国内 80% 的医院对其安防系统做了改造，其中 70% 的医院完成了内部安防网络的改造。然而由于经济实力、重视程度、占地规模、医院属性等面向的差异，导致医院安全防范建设五花八门、参差不齐。从医疗安防工程的布局来看，北上广深一线城市及东部沿海地区较多，而中西部地区尤其是西部地区，因为经济条件的制约，医疗安防工程投入相对东部要少一些，因而在安防系统建置上相对简单。

　　除了标配的安保人力外， 视频监控 、入侵报警、门禁控制也成为医院技防“三件套”。这些防范措施在抑制医闹、盗婴等恶性案例的同时，也在突发事件的处理过程中发挥着至关重要的作用。当然，同样也不可回避的是，不少医院在安全防范建设运营中依旧面临着一些通病。技防规划不合理一些医院的技防改造和新建工程由于监管的失守，致使各子系统虽然规模庞大，而在系统规划方面缺乏科学性、合理性。子系统集成度不高与其他诸多行业一样，医院在规划设计技防系统之时，并未将各安防子系统做整体的考量，致使出现“各自为阵”的局面。各部门按照自身业务需要配置、安装和使用安全技术防范系统部分的若干子系统，系统的设备配置各不相同，管理方法各不相同，系统信息仅在部门的控制设备中使用和保存。缺乏必要的系统集成，在中心控制室无法完整掌握和使用医疗机构内部的安全技术防范系统运行和保存的信息。

2.建设目标

(1)通用性、维护性与扩展性为确保系统的通用性、可维护性以及可扩展性，系统采用IP网络架构，支持100M/1000M的自适应传输，支持承载不同的数据/语音/视频业务，以满足后续系统应用的升级扩展需求；系统采用分布式体系架构，无中心控制组网，以确保系统内的任意一台设备/节点或线路发生故障时，均不会影响到系统内其他设

备的正常运作。

(2)开放性

IP对讲基于电信级的开放性SIP协议，具有相对的开放性，易于与其它基于SIP的VoIP网络电话系统互联互通，同时，利用IP网络的高带宽，系统可支持多路并发呼叫的接听处理。

(3)资源整合

系统可与医院现有信息发布、排队叫号、医护对讲、E卡通、考勤管理等系统无缝对接，自动同步门禁卡片和医院人员等信息。

(4)运维管理

系统配置统一的运维管理平台，可实现对医院设备的统一管理，包扩系统配置管理、设备属性管理、设备的接入认证与授权管理等；同时，平台可实时监测各设备的运行状态，包括呼叫状态、设备在线实时检测与自动巡检、故障及离线告警等；当设备掉线时，通过系统软件后台的界面和语音同步提示故障，方便系统的调试、检修。运维平台支持对所有设备的在线升级管理服务。通过系统运维平台，在院方开放端口的条件下，可以连接至更高一级的云管理平台，以实现对医院安防系统及设备的远程管理、远程

维护、远程故障诊断与远程升级服务。

(5)无感通行

系统支持人脸识别、刷卡、二维码（健康码）、人体测温等无接触的门禁安全通勤管理，也可与现有的门禁控制系统实现无缝对接，沿用医院现有的工牌作为一卡通门禁系统，提高医院的出入安全性

(6)模块化

系统采用模块化设计，具有良好的应用扩展性，便于扩展建设过程中的增加的应用需求，如病房智能控制、门禁测温、车位引导等

3.系统设计

3.1.系统架构

系统围绕院区的“人、车、物”三者之间的联系，紧紧抓住重点数据，打造一体化的安防综合管理平台。从院区人员管理方面，对医护人员、病患、访客的管理；从车辆管理方面，对医护人员车辆、访客车辆、临时进车车辆的管理。在此基础上结合医院运营的各环节业务需求，为管理者提供日常可视化监管、远程控制、节能减耗以及管理流程优化等业务辅助手段，将院区由外到内，构建全方位的各层级安全管控体系、智能化体系的全方位智能化建设，提高医院管理水平。

4.系统组成

5.系统场景组成

5.1.门诊

5.2.急诊

5.3.药房

5.4.医技

5.5.行*

5.6.住院部

5.7.院区

6.系统介绍

6.1.可视对讲

数字可视对讲系统设计采用计算机局域网联网方式，通过TCP/IP方式传送音、视频等信息。本系统组成主要是由：管理中心电脑、中心管理机、院区/科室出入口的可视门口机及办公室的可视分机组成。可实现整个院区内的可视对讲、远程开门、报警等功能。

6.2.人脸门禁

门禁管理模块是院区办公场所出入口控制所设置的门禁管理系统，集合通行许可进出权限、监控出入口的状态、记录门禁时间以及联动其他如报警、消防系统等功能，具有主动安全防范功能的通道管制系统。它结合完备的安全管理与通行许可机制、多系统联动与人性化设计、灵活可选可拓展的网络结构，提供了一个安全便捷的面向通道管理范畴的门禁系统。同时以活体人脸识别为核心，多种识别校验方式有效控制人员进入院区办公场所等区域，记录员工进出数据，可实现员工考勤功能。

主要功能

门禁实时监控：可查看门设备在线、离线状态，人员实时进出记录，对选择对应门实行远程开关，常开常闭远程操作。

门禁权限分配：管理人员可按人员、部门、门禁权限组设置门禁权限，满足不同需求时的设置体验。

门禁联动：可针对门禁设备设置联动报警触发条件以及联动触发后动作，可联动监控设备进行抓拍或者录像，还可以设置联动触发报警事件。

门禁记录推送：发送门相关事件记录消息到后台以及移动终端，便于相关人员查看。

门禁报表：对门禁产生的相关数据汇总成报表呈现，方便管理人员查询想要的门禁数据，包含全部记录数据、今日访问数据、异常数据、报警数据、按人或者门查询进出记录等。

6.3.一键求助

紧急求助系统采用了基于TCP/IP网络传输的设计，利用网络平台，将总控中心、分控中心与求助点连接起来，是一套实时的可视语音对讲系统；本系统具有多级管理、录音录像、事件查询、监听监视、分组广播、语音提示、电子地图、防拆报警、防区报警、联动摄像头监控等功能，能满足多种行业多种求助对讲需求。求助终端采用防爆、防拆设计，并可满足防雨防尘的要求；系统提供二次开发包（SDK包），可以与其他监控安防平台对接，将系统融入到监控安防平台，实现数据信息集中化管理。

主要功能

呼叫对讲：用户主动触发报警按钮，进行语音视频通话，中心快速响应

紧急广播：为应对突发公共事件而发布的广播；可以是紧急的音频播放、可以是中心分组喊话等

监听监视：较复杂的现场环境，中心亦可主动发起监视求助终端的声音或影像

地图定位：管理人员快速定位设备所在位置，第一时间到达触发报警位置。

6.4.人脸测温

AI测温系统创新的采用了人体体温识别+人脸局部遮挡识别技术，使得人流密集区域能够快速识别，不需要摘下口罩再进行人脸体温识别，不仅提升了通行效率，同时也极大的降低了交叉感染的风险。

6.5.考勤管理

考勤管理系统是为了实现人员出勤情况考核、考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化，同时提供丰富的统计分析报表，让考勤管理更智能化，让医院对人员考勤实现了信息化管理。考勤管理主要是在员工上下班出入口处，设立考勤点，系统根据每人刷卡情况，统计每人的出勤、迟到、早退等状况，能充分利用现有大楼内任一门禁数据和车辆识别记录做考勤用。同时支持移动端考勤。

管人员——院区重点部位人员出入门禁、人员考勤

主要功能

考勤点设置：除了用考勤设备做考勤数据来源以外，还支持门禁，停车、人证、信息屏作为考勤点，可灵活选择考勤数据来源

考勤计算规则设置：可设置灵活多样的考勤规则，适应不同考勤计算需求。

流程管理：设置考勤流程审批节点，明确审批流程。

班次管理：设置考勤时间段（上下班考勤时间）、休息时间段、班次设置。

排班管理：可设置人员按分组排班、按部门排班，人员临时排班及未排班人员查询。

异常管理：可对人员补签、请假、加班、出差、外出、调休补班、调休等数据新增录入。

报表统计：汇总统计分析考勤数据并对各数据出具明细报表（原始记录报表、日月年明细报表、日打卡详情报表、请加汇总报表等）。

流程任务：查看考勤审批申请和待审批、已审批流程进度。

6.6.窗口对讲

主要用于挂号或收费窗口或柜台。在安装了窗口玻璃、工作人员与看诊人员交流困难的场所，可实现窗口内外全自动一对一双工对讲，以及管理人员对每个工作窗口的监听、插话功能。

主要功能

超清对讲：全双工对讲，回音消除芯片，实现高质量通话

指定呼叫：平时供窗口工作人员与访客对讲，需要授权时可以定时呼叫分机（业务主管）

对外静音：必要时可视一键对外静音

语音播报：一键播放欢迎语

通话录音：可以将通话进行录音并保存，供今后查询

插话提示：主机可以在分机通话时进行插话

广播喊话：平时可以播放广播，并可以在出现紧急情况时进行语音广播

6.7.梯控

主要功能

能自动人脸识别乘梯人权限，采用人脸活体动态识别技术，防止无卡人员非法使用电梯；

语音播报功能；

电梯控制器遇到断电或有异常情况发生时，可手动或自动恢复到电梯原始状态，按选层钮乘梯；

与电梯的消防紧急开关实现联动的功能；

系统可同时绑定配置平板型人脸机、半球型人脸机，或配置其一，半球型人脸机支持4人同时识别。

6.8访客管理

访客管理模块通过将访客预约、通知、签到 / 签出与前台访客机终端、门禁 /通道闸、车牌识别、迎宾信息屏等应用集成，可以帮助您实现：访客自助预约，自助签到 / 签出，智能迎宾，门禁授权，车牌授权，访客报表等多种智能应用。

管人员——行*楼临时访客

主要功能

访客登记：PC端访客信息登记，及访客签离管理。系统支持访客二维码打印。

访客权限：访客系统与门禁、通道、梯控、停车系统联动，对访客授予权限后，在指定的门禁、通道区域进出。多样化报表：支持访客最后访问位置、历史记录、自动签离报表查询及导出。

6.9 五方对讲

采用DPMR数字+智能无线芯片处理技术，采用智能无线传输模式，具有超强抗干扰、稳定性更强，通话音质更宏亮、通讯距离更远等优势。为医院监控管理提供了一套可行的、高性价比的电梯五方通话方案。满足呼叫对讲、一键广播、分控管理、对讲录音、呼叫转接等功能需求。

6.10.公共广播/背景音乐

医院每天都需要用到广播来进行喊话通知、背景音乐、日常运营管理广播等，系统稳定可靠、功能强大、音质清晰、操作方便、自动播放、分点、分区控制、智能化程度高，营造良好、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务

主要功能

音乐播放:对所在场景的终端下发音乐播放任务，可实现全区域场景的音频文件播放

定时任务：设置对应时间播放指定的音频文件

定时打铃：对所在场景下的终端进行时间整点播报

广播通知：实现寻人、寻物、挪车等事件的通知广播

消防联动：可接入医院的消防联动系统，实现消防信号触发后，同步广播消防应急信息，协助人群疏散

分控管理：可对指定区域的终端进行分组，实现特定区域的广播通知和文件播放。

6.11 智能控制

系统采用智能门锁系统，智能照明系统、智能遮阳系统、智能家电系统，通过网关连接，语音控制系统对室内所有的智能模块语音控制开启，功能强大，能够搭配使用不同的场景，为病房赋予智能化控制功能，提升医院整体服务品质，提供差异化服务。

6.12停车场管理

通过车牌识别来对出入停车场的车辆实施判断识别、准入/拒绝、记录、收费、放行等智能管理，其目的是有效的控制车辆与人员的出入，记录所有详细资料并自动计算收费额度，实现对场内车辆与收费的综合管理。车牌识别系统可与平台访客系统管理，除内部车辆外时提前录入外，其他外来业务车辆或者访客参观等车辆都可以在院区的访客系统提交访客信息填写自己的车牌信息，当访客申请被通过后访客登记的车牌信息都能被下发到院区车牌识别终端，后续来访人开提前预约登记的车辆即可直接通过进入院

区。

主要功能

车场管理：对车辆类型、车场及车场区域、设备及黑白名单等信息管理设置。

岗亭设置：对车场岗亭、通道等信息设置。

计费设置：对车辆收费设置，可按时段、次数、周期等灵活设置收费标准。

授权管理：可对车牌登记，固定车、临时车进行授权管理设置，及固定车延期设定。

实时监控：管理中心监控功能，具备数据分析功能，方便管理中心人员查看停车场数据信息。实时监控界面，简洁明了。

报表功能：强大的报表功能，可根据需要实现各类明细的统计。

管车辆——院区车辆出入口

管车辆——缴费

6.13电子巡更

巡检人员手持巡检器，沿着规定的路线巡查，同时在规定的时间内到达巡检地点，由此实现对巡检工作的科学管理。主要应用于大厦、厂区、库房和野外设备、管线等有固定巡更作业要求的行业中。帮助医院管理人员对巡更人员、巡更计划和巡更路线进行有效的监督管理及巡更数据的统计分析。

7.应用案例（案例增加中）